Handelsbetingelser

Försäljning av fysiska varor via internet.

Köpvillkoren gäller för konsumenters köp av varor på vernon.dk.

Webbplatsen ägs och drivs av:

Vernon Sport ApS
CVR-nr.: 17016342
Vermundsgade 40B, 2 tr.
2100 Köpenhamn Ø

Danmark

BETALNING
Betalning kan ske med följande betalningsmedel: VISA, VISA/Dankort, MasterCard, Google Pay, Apple Pay och MobilePay.

Vid betalning med internationella betalkort – såsom Visa och MasterCard – reserveras betalningen på ditt konto i enlighet med villkoren för ditt kort tills vi genomför eller avvisar betalningen. Ingen reservation görs vid betalning med Dankort. Om du betalar med MobilePay är det det betalkort som är kopplat till appen som avgör om betalningen reserveras.

Beloppet debiteras när varan skickas.

Om flera varor har beställts i samma order och en eller flera av varorna inte kan levereras omedelbart, debiterar vi betalningen för den eller de aktuella varorna först när de skickas.

LEVERANS
Vi levererar varor till adresser i Danmark, Finland och Sverige.

I Danmark levereras varorna inom 1–3 vardagar efter din beställning. Försändelser till Sverige och Finland levereras inom 2–4 vardagar.

I Danmark erbjuder vi både leverans till paketombud och hemleverans till privat- och företagsadresser. I Sverige erbjuder vi leverans till paketombud, och i Finland erbjuder vi hemleverans till privat- och företagsadresser.

Om du väljer leverans till ett paketombud informerar GLS dig när ditt paket kan hämtas på det valda utlämningsstället.

Vi erbjuder fri leverans när ordervärdet överstiger 500 DKK, 800 SEK eller 100 EUR.

Du kan se våra leveranspriser här: Leverans

ÅNGERRÄTT
Du har rätt att ångra ditt köp utan att ange någon anledning inom 14 dagar. Om du har köpt flera varor i en order kan du välja att ångra köpet av vissa eller alla varor. Vi återbetalar inte leveranskostnader vid delvis ångrat köp.

Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då du eller en annan person som du har valt att ta emot varan (dock inte transportören) får varan i fysisk besittning.

Om du har beställt flera varor i en order och vi inte kan leverera varorna samtidigt börjar ångerfristen löpa från den dag då du får den sista varan i fysisk besittning.

Om du har beställt flera delar eller leveranser börjar ångerfristen löpa från den dag då du får den sista delen eller den sista leveransen i fysisk besittning.

Om fristen löper ut på en helgdag, lördag, grundlagsdagen, julafton eller nyårsafton förlängs fristen till följande vardag

SÅ GÖR DU FÖR ATT ÅNGRA DITT KÖP
Du utövar din ångerrätt genom att ge oss ett tydligt meddelande om att du vill ångra ditt köp. Du kan till exempel skicka ett brev eller ett e-postmeddelande där du meddelar att du ångrar köpet till: E-post: contact@vernon.dk

Du kan inte ångra ditt köp genom att endast vägra att ta emot varan eller genom att låta bli att hämta ut den utan att samtidigt meddela oss att du vill ångra köpet.

Du kan använda den lagstadgade standardblanketten för ångerrätt som finns återgiven längst ner i dessa köp- och leveransvillkor, men det är inte obligatoriskt.

Ångerfristen är uppfylld om du skickar ditt meddelande om att du vill ångra köpet innan ångerfristen har löpt ut.

RETURNERING AV VARAN OCH RETURKOSTNADER
Om du har ångrat ditt köp av en vara ska du skicka eller lämna tillbaka varan till Brydehusvej 30A, Port N, 2750 Ballerup Danmark utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har meddelat oss att du vill ångra ditt köp. Tidsfristen är uppfylld om du returnerar varorna innan de 14 dagarna har löpt ut.

Varor kan inte skickas mot postförskott eller utan hemleverans.

Du står själv för kostnaden för att returnera varan.

ÅTERBETALNING VID ÅNGERRÄTT
När du ångrar ditt köp återbetalar vi alla betalningar som vi har tagit emot från dig, inklusive eventuella leveranskostnader. Detta gäller dock inte extra kostnader som uppstår om du har valt en annan leveransmetod än den billigaste leveransmetod som vi erbjuder.

Om du har köpt flera varor i en order och endast ångrar en del av ditt köp återbetalar vi inte leveranskostnaderna.

Vi återbetalar beloppet utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från det datum då vi mottog ditt meddelande om att du vill ångra köpet. Vi har dock rätt att hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har skickat dokumentation som visar att varorna har returnerats.

Vi genomför återbetalningen med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har godkänt något annat. Du kommer under inga omständigheter att debiteras några avgifter på grund av återbetalningen.

VARANS SKICK VID RETUR OCH EMBALLAGE
Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning av en vara som beror på annan hantering än vad som är nödvändig för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Du får normalt undersöka och prova varan på samma sätt som du skulle kunna göra i en fysisk butik.

Du ska returnera varan i originalförpackningen. Förpackningen får öppnas men får inte förstöras. Om förpackningen saknas eller är skadad kan detta innebära en värdeminskning som du ansvarar för.

Du bör även se till att varan är ordentligt emballerad när du returnerar den. Du ansvarar själv för paketet/varorna och bär risken tills vi har mottagit dem. Spara därför inlämningskvitto samt eventuellt spårningsnummer.

RETURRÄTT
Vi erbjuder 30 dagars returrätt. Returrätten är villkorad av att varan returneras till oss oanvänd, i obruten förpackning och i oskadat skick. Du står själv för kostnaden för returen. Returrätten påverkar inte din lagstadgade ångerrätt som beskrivs ovan. Returrätten börjar gälla efter att ångerfristen har löpt ut.

REKLAMATION – OM DET ÄR NÅGOT FEL PÅ VARAN ELLER TJÄNSTEN
Konsumentköplagen gäller om du köper en vara, digital tjänst eller digitalt innehåll och det finns ett fel i det du har köpt. Ett fel kan till exempel vara ett material- eller tillverkningsfel eller felaktig information om det du har köpt. Däremot räknas exempelvis normalt slitage eller en skada som du själv har orsakat inte som ett fel.

Om du har köpt en vara ska du kontakta oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet. Om du kontaktar oss inom 2 månader från det att du upptäckte felet anses din reklamation alltid vara gjord i rätt tid, förutsatt att du reklamerar innan reklamationsfristen på två år har löpt ut. Om det gäller en transportskada ber vi dig att meddela oss så snart som möjligt. Om reklamationen är berättigad ersätter vi dina skäliga och nödvändiga fraktkostnader. Spara därför ditt kvitto.

Vi ber dig att så detaljerat som möjligt beskriva vad problemet är och vid behov skicka bilder på felet. Om vi behöver undersöka varan ska den skickas till:

Vernon Sport ApS
Brydehusvej 30A, Port N
2750 Ballerup
Danmark

Vara ska skickas i lämplig och säker förpackning.

KLAGOMÖJLIGHETER
Om vi inte kan komma överens om vad du har rätt till har du följande möjligheter att lämna in ett klagomål:

Ett klagomål gällande en vara eller tjänst kan lämnas in till Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen för Nævnenes Hus. Medlingsteamet försöker först lösa tvisten genom medling. Om det inte går att hitta en lösning kan du ta ärendet vidare till Forbrugerklagenævnet.

Som huvudregel är det en förutsättning för att lämna in ett klagomål att varan eller tjänsten du klagar på har kostat minst 1 220 DKK och högst 100 000 DKK. För klagomål gällande kläder och skor ska priset som huvudregel vara minst 790 DKK. En avgift tas ut för att få klagomålet behandlat.

ÖVRIGA VILLKOR
Standardformulär för ångerrätt

(Detta formulär ska endast fyllas i och returneras om du vill utöva din ångerrätt.)

Till Vernon Sport ApS, Vermundsgade 40B, 2 tr., 2100 Köpenhamn Ø, contact@vernon.dk:

*Jag/vi meddelar härmed att *jag/vi vill utöva ångerrätten för mitt/vårt köpeavtal avseende *följande varor/leverans av följande tjänster: ______________________

*Beställd den/mottagen den: _ - - _ _ _

Konsumentens namn och efternamn: ______________________

Konsumentens adress:
Gatuadress och nummer: ______________________
Postnummer och ort: ______________________

Konsumentens underskrift: ______________________
(endast om formulärets innehåll meddelas på papper)

Datum: _ - - _ _ _

*Det som inte är relevant stryks.